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Termos e Condições Gerais de Venda


A Sew Cutxi reserva o direito de, por sua livre iniciativa, proceder à correcção de qualquer erro ou omissão em qualquer parte do website sem aviso prévio. A Sew Cutxi pode fazer quaisquer outras alterações ao site, aos materiais e aos produtos ou aos serviços descritos no website da sew Cutxi em qualquer momento e sem aviso prévio.

O preço dos produtos Sew Cutxi será estipulado sempre no nosso website, salvo erro tipográfico. No caso de um erro no preço de qualquer produto, entraremos em contacto com o cliente, apresentando-lhe a opção de confirmar a sua encomenda com o preço correcto ou cancelá-la com o devido reembolso. Caso o cliente pretenda o reembolso da sua encomenda, este será efectuado via transferência bancária.

Toda e qualquer informação e esclarecimentos relativamente aos nossos produtos poderá ser efectuada através do endereço de e-mail : tania.handmade@gmail.com  ou nas minhas página do Facebook, ou Instagram.

Ao utilizar este website, o Cliente aceita e concorda com este regulamento, sendo que o mesmo poderá ser actualizado/alterado a qualquer altura e sem notificação prévia.

Imagens e cores apresentadas

As cores apresentadas nas fotografias são o mais aproximadas possível das cores reais dos artigos. No entanto, estas podem variar, quer pelas características dos materiais (que podem sofrer alterações de cor consoante a luz) quer pelas configurações do ecrã em que as imagens são visualizadas. De notar ainda que a mesma cor, no mesmo artigo, pode também variar ligeiramente de lote para lote. Em caso de dúvida, estaremos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento e uma descrição mais detalhada do produto, através do e-mail tania.handmade@gmail.com ou do telefone 96 514 7421.

Preços

Todos os preços neste website estão assinalados em euros e estão isentos de IVA ao abrigo do artigo 53º do CIVA. São válidos para qualquer encomenda colocada no dia em que estão marcados, ainda que a mesma seja facturada, enviada e/ou recebida posteriormente.
Os preços assinalados neste website poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio. As campanhas promocionais são válidas apenas para encomendas e pagamentos efectuados durante o período indicado. Caso o pagamento seja efectuado em data posterior, será considerado o valor normal, não abrangido pela promoção.

Aos valores apresentados, acrescem as despesas de portes de envio.

Encomenda

Após a encomenda efectuada, o pagamento da mesma deverá ser efectuado até 24 horas após a encomenda. 48 horas após a sua encomenda, sem confirmação de pagamento, a mesma será cancelada pelo sistema.
Enquanto não houver confirmação de pagamento da sua encomenda, os artigos seleccionados não se encontram reservados, mas sim pendentes.
Após confirmação do pagamento da encomenda, a mesma será enviada no prazo de 2 a 3 dias úteis, desde que haja disponibilidade de stock. Nos artigos personalizados pode ir até 15 (quinze) dias úteis a contar da data de pagamento, o tempo é contado a partir da data em que a personalização é aprovada pelo cliente.  
A disponibilidade dos artigos indicada na loja online Sew Cutxi, é o mais aproximada possível. No entanto e, devido à constante movimentação de stocks, a mesma é apenas indicativa, pelo que, no caso de existir um ou mais artigos em falta, aquando da preparação da encomenda, o Sew Cutxi, entrará em contacto via e-mail com o Cliente, no sentido de proceder à substituição ou reembolso do(s) artigo(s) em falta.
O Cliente deve garantir a receção da encomenda. Em caso de devolução da mesma, por não levantamento ou por morada incorrecta/ incompleta, não haverá lugar à devolução do valor dos portes já pagos e, a mesma só será reenviada após novo pagamento das despesas de envio, por parte do Cliente.

Todas as encomendas serão enviadas via CTT  (envios para Madeira e Açores ) . Os custos de envio são calculados ao finalizar a sua compra, de acordo com o peso final da encomenda.

Poderá também optar por levantar a encomenda no nosso Atelier, Urb, Bairro da Alice, lot 9, r/c A Montechoro, Albufeira,

Escolhendo este método, não terá qualquer custo.

Para compras de valor superior a 80€ os portes são grátis, para envios em Portugal. 

FORMAS DE PAGAMENTO

A sua encomenda através da loja online Sew Cutxi pode ser paga através dos seguintes meios:

-Paypal (brevemente)

-Referência Multibanco 

-Transferência bancária.

- Mbway ( brevemente)

No caso do pagamento ser efectuado por transferência bancária / Multibanco, as suas peças ficam reservadas durante 24h para que tenha tempo de efectuar o pagamento e enviar o comprovativo.

O comprovativo deve ser enviado para o endereço de email : tania.handmade@gmail.com o número da sua encomenda.

Taxas e Impostos:

Para alguns países fora da União Europeia alguns produtos poderão estar sujeitos a taxas e impostos aduaneiros aquando da entrada no país de destino. Os encargos e impostos de importação são da responsabilidade do comprador importador. Se existirem quaisquer encargos adicionais para a alfândega, direitos de importação ou impostos aplicáveis, estes serão de responsabilidade do comprador no momento da entrega da encomenda.

Lembramos que a Sew Cutxi não tem qualquer controlo sobre estes custos, que dependem de cada alfândega de cada país e por isso não são possíveis de prever.

Devoluções e Trocas:

A Sew Cutxi quer sempre que os clientes fiquem satisfeitos. Se, ao receber a sua encomenda o cliente não estiver satisfeito, poderá devolvê-la no prazo máximo de 15 dias. A encomenda deverá ser devolvida na embalagem original, com as etiquetas e os artigos deverão estar sem sinais de utilização, lavagem, defeitos decorrentes do uso, perfumes, nódoas…

Produtos que sejam personalizados com bordado ou que não cumpram os requisitos anteriores não serão aceites para devolução.

As despesas de envio são, nestes casos, da responsabilidade do cliente.

Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio.

Entre em contacto conosco para podermos proceder à devolução ou troca do artigo em causa e reparar a situação.

 


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